Зміст

• Зміст: Різниця між анкетою та інтерв'ю
• Порівняльна діаграма
• Що таке анкета?
• Що таке інтерв'ю?
• Ключові відмінності
• Висновок

Анкети та інтерв'ю означають, що вони ставлять запитання респондентам, які повинні відповісти на них точно. Однак між ними є велика різниця. Анкети обмежують відповідь респондентів на запитання закритого типу, тоді як інтерв'ю запрошує думки респондентів на їх відкриті запитання.

Однак вони обоє є ресурсами збору даних. Під час дослідження, як тільки з'ясується проблема дослідження та розроблено проект дослідження, починається завдання збору даних. Дані збираються за допомогою первинних ресурсів, таких як спостереження, опитування, анкетування, інтерв'ю тощо, а також вторинні ресурси, де інформація отримується з книги, журналу чи газети.

Ми можемо надсилати анкети респондентам або надсилати на них відповіді на відстані, оскільки це набір питань на аркуші паперу. Однак для співбесіди потрібна фізична присутність, оскільки вона взаємодія одна на одну. Тут респондентам задаються питання безпосередньо. Тим не менш, дистанційне інтерв'ю також можна брати по телефону або в Інтернеті.

Хоча анкети та інтерв'ю є джерелами первинного збору даних, існує велика різниця між ними. Питання в інтерв'ю можуть змінити порядок і розташування запитань, тоді як в анкеті запитання є у фіксованому порядку і мають більш жорсткий характер.

Крім того, інформація, отримана в анкеті, є фактичною, тоді як в інтерв'ю вона є більш аналітичною, ніж фактичною. Отже, інтерв'ю та анкета багато в чому різняться.

Зміст: Різниця між анкетою та інтерв'ю

• Порівняльна діаграма
• Що таке анкета?
• Що таке інтерв'ю?
• Ключові відмінності
• Висновок

Порівняльна діаграма

Основа	Анкета	Інтерв'ю
Форма	Написано	Усна
Значення	Це форма, що складається з письмових запитань з множинним вибором, які повинні заповнюватися учасниками.	Це формальне засідання з набору питань, на які повинні відповісти учасники.
Природа питань	Об'єктивний і закритий	Суб’єктивний і відкритий
Інформація	Фактичні	Аналітичний
Порядок питань	Неможливо змінити, оскільки це формат редакції	Можна перемикати залежно від потреби
Зв'язок	Один до багатьох	Один до одного
Нереспонденти	Високий	Низький
Ідентифікація респондента	Розкрито	Виявлено
Покриття	Високий	Низький

Що таке анкета?

Анкета - це інструмент, який використовується для дослідження, який складається із списку питань із набором відповідей з декількома варіантами. Ці питання можуть бути або на аркуші паперу, або подані на програмному забезпеченні, де слід вибрати правильний варіант. Як правило, анкети доставляються зацікавленим особам або поштою, або електронною поштою, з проханням відповісти на запитання та повернути їх. Очікується, що інформатори прочитають та зрозуміють запитання та відповідають на варіанти відповідей, що даються на кожне питання.

Анкета переводить необхідну інформацію в ряд запитань, з яких респонденти повинні відповісти на той, який вони вважають більш доцільним. Опитувальник повинен мати відповідні запитання, щоб респонденти вважали його корисним та привабливим.

Є багато переваг пілотування анкети:

1. Це дешевий метод збору даних.
2. Він пропонує відповіді з великої вибірки різного походження.
3. Це дає час респондентам задуматися перед тим, як відповісти.
4. Людей, які живуть на відстані, також можна запросити взяти участь у анкетуванні.

Таким чином, це є можливим способом отримання відповіді від великої групи людей за порівняно короткий час.

Що таке інтерв'ю?

В інтерв'ю дані збираються безпосередньо, задаючи питання один до одного. Це поглиблена розмова між інтерв'юером та респондентом. Мета - отримання думки та збирання інформації. Взаємодія є формальною, і запитання були попередньо пілотні. Сесія проходить усно, і відповіді записуються або в основному записуються, а потім перекладаються.

Це вважається точним методом збору даних, оскільки інтерв'юер добре вивчає питання і витягує точну інформацію шляхом взаємодії віч-на-віч. Існує менше шансів на неправильне трактування даних, оскільки плутанини можуть бути роз'яснені миттєво, подаючи питання далі.

Інтерв'ю можна класифікувати на два види:

Особисте інтерв'ю: Це найпоширеніший спосіб співбесіди, коли фізична присутність опитуваного є обов'язковою на місці проведення інтерв'ю.

Телефонічне інтерв'ю: У такому інтерв'ю фізична присутність людини не є необхідною, а інтерв'ю керується в Інтернеті за допомогою плідної розмови та сеансу відповіді на питання.

Ключові відмінності

Відмінності між анкетою та інтерв'ю можна зробити саме за такими пунктами:

1. Документ, що складається із серії письмових або відредагованих запитань із декількома варіантами, які мають бути позначені одержувачами, називається анкетою. Тоді як офіційна розмова між інтерв'юером та респондентом, де вони беруть участь у сесії питання-відповіді, називається інтерв'ю.
2. Метод збору даних у анкеті передбачає розсилку анкети респондентам у письмовому форматі. Навпаки, метод інтерв'ю - це той, в якому інтерв'юер спілкується з респондентом усно чи віч-на-віч.
3. Анкета має переважно об'єктивний характер, тоді як інтерв'ю є суб'єктивним
4. Інтерв'ю має відкриті запитання, на які інтерв'юер може підказати, тоді як запитання анкети є закритим, що запрошує конкретну відповідь.
5. Порядок питань в інтерв'ю може бути змінений відповідно до відповіді опитуваного, тоді як анкета залишається незмінною всіма способами.
6. Дані, зібрані в ході інтерв'ю, коштують дорожче, ніж дані анкети, оскільки вони, як правило, містять диктофон та інші технічні пристосування.
7. За допомогою анкети респонденти мають достатньо часу для роздумів перед тим, як відмітити остаточні відповіді, однак респондент повинен дати різкі відповіді і має менше часу на роздуми, перш ніж відповісти.
8. Однак особа, яка заповнює анкету, повинна повністю відповісти на неї або дати часткову відповідь. Дослідник не контролює кількість зібраних відповідей. Тоді як інтерв'юеру вдається отримати постійний стимул на всі свої запитання.

Висновок

І анкета, і інтерв'ю є первинними джерелами методів збору даних. У кожного є свої плюси і мінуси, а тому, залежно від потреби дослідницького проекту, їх слід вибирати ретельно. Інтерв'ю має більші інвестиції і, здається, є більш точним джерелом збору даних, тоді як; анкета запрошує більшу кількість вибірки людей, які можуть бути віддаленими та мають інше походження. Таким чином, анкета набагато дешевша і вимагає менших витрат часу. Отже, враховуючи потреби в дослідженні, кожен метод слід вибирати ретельно.